在原來的助聽器初戴時，由于患者沒有助聽器佩戴經驗和感受，戴助聽器比不戴時的反應明顯，感覺效果很好。但是，在換機時，由于新的準確的比較對象是已經適應的舊助聽器，而且患者已經有了豐富的助聽器佩戴經驗，對新的助聽器的要求非常高，反而出現新助聽器反而不好的感覺，類似老年人比較多。
對驗配師來講，一方面要同患者溝通，讓患者和家屬理解新配助聽器需要適應期。另一方面，從專業上講，深入細致了解患者聽力和各種生活、學習環境中對聲音的需求，同時，要掌握患者舊助聽器的音質特點和效果。通過各項測試指標，從調試的角度一方面盡量提高新助聽器的效果，超越舊助聽器，另一方面遵循循序漸進的原則，剛開始可以從略超出舊助聽器的效果開始，逐步向理想的助聽目標過渡，這樣患者和家屬比較容易接受。需要強調的是，要以科學的測試和評估數據為基礎，要以患者為中心。
新助聽器在選擇時，要以患者的聽力特點和生活學習中對效果的需求為中心選擇助聽器。至于助聽器品牌之間的差異，并沒有局限，只要助聽器的技術最適合患者的需求，能夠長遠解決患者的問題，新助聽器可以和舊助聽器的品牌不同，雙耳的助聽器也可以是不同品牌的助聽器。
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