有聽力損失且對助聽器不加以了解的患者，往往對助聽器有著很多錯誤的理解，而這些患者若不能獲得較專業的咨詢和引導的話，對助聽器就不能有比較客觀正確的認識和了解，因此，很容易拖延選配的時間而錯過了最佳的選配時機，使效果大打折扣。
現在分析和解答以下這些存在于大多數患者心里的疑問，問題主要體現在三個方面：
1. 有些患者的聽力已經損失了很多年，到了不得不配的時候才想到來選配，當問其為什么不在聽力損失的早期階段來選配時，多數患者都說，早的時候不怎么嚴重，和自己說話的人如果大點聲還可以，就想等實在聽不見的時候再配也不晚，結果就拖到了現在，當家里人感覺到跟老人說話越來越費力，而且反應速度越來越慢了，就算是比較大聲的跟老人說話，也要重復數遍，老人才能理解所說的話的意思，并做出反應的時候，家人開始關注助聽器，并帶老人到店里咨詢和試戴。
當然，配戴上助聽器后，患者的聆聽能力和交流能力會有很大改善，助聽器在幫助患者把確實的頻率補償到位之后，再也不用提高音量與患者交談，但可以發現，即便配戴上助聽設備后患者仍有需要說話需要重復的現象，或需要把語速降到很慢，才能聽清。
這就是因為患者響度和頻率的缺失時間太久了，大腦和聽神經在這期間不能得到各頻率聲音充分的刺激而導致大腦對語言的分辨能力退化的結果，丟掉了很多詞語和音調的記憶后表現為聽得見，但聽不清。那么怎么辦呢?
不要著急，只是需要的時間比一般的患者要長一些，所以這就需要患者自身在配戴過程中積極一些，多聽，多說，也需要家人加以理解，在配戴初期盡量與老人面對面交流，語速放慢，多與老人溝通交流，一旦有任何問題及時與我們驗配師聯系，這樣一段時間后便會發現，言語分辨能力會慢慢恢復，老人大腦的反應也會越來越快，而恢復后的程度和狀態則取決于配戴的時間是否夠長，交流是否夠積極等。
2.還有一部分患者受有配戴史的朋友的影響，當周遭有助聽器配戴史的患者且配戴效果不理想的時候，對助聽器負面的評價就會影響到同樣有聽力損失且想選配助聽器的患者，他們怕像有些人說的那樣，帶上難受，噪音大的受不了，帶上也不管用等等之類的話一樣，所以不敢配戴，使其錯過了最佳配戴時期。事實上，周圍人，甚至所有人，配戴助聽器的效果存在著個體差異，不能說明任何問題，甚至有些人的助聽器根本沒有經過專業測試，評估，只是在商店或藥店直接購買的，應該叫聲音放大器，沒有任何降噪功能，更和自己的聽力情況不匹配，所以千萬不要全信，無論什么情況最好來正規的驗配機構親自體驗，試戴才是正確的選擇。
3.擔心助聽器有副作用。其實助聽器對于有損失的患者來說都是沒有任何副作用的，它不但不會讓原本損失的聽力受到二次傷害還可以通過壓縮，降噪等技術有效的保護殘余的聽力，而最關鍵的，是對言語分辨能力的保持和提升，使助聽后的效果盡量接近真耳。
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